Conditions générales
Les règles de la plateforme, écrites pour être comprises. Ce sont celles que le produit applique, mot pour mot.
L'accès est limité dans le tempsChaque achat ouvre un accès dont la date de fin est affichée avant le paiement et dans votre espace. À l'échéance, l'unité reste visible mais se verrouille, et se rouvre au renouvellement. Rien de ce que vous avez payé ne disparaît de votre espace.
Le paiement est vérifié par une personneAprès un virement ou un mandat, vous déposez une preuve. Elle est vérifiée sous 24 heures ouvrées. En cas de refus, le motif vous est donné et vous pouvez déposer une nouvelle preuve sans refaire la commande.
Le remboursement, dans les 24 heuresVous pouvez demander le remboursement d'un achat dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement, à condition qu'aucune leçon n'ait été consultée. Un contenu consulté ne se rembourse pas.
La carte de recharge, une seule foisUn code de recharge s'utilise une seule fois, sur un seul compte. Un code perdu ou déjà utilisé ne peut pas être réémis : conservez le coupon jusqu'à l'activation.
Deux appareils par compteUn compte s'utilise sur deux appareils au plus. Vous pouvez libérer un appareil vous-même une fois par mois depuis votre espace ; au-delà, le support s'en charge.
Le compte est personnelLe partage de compte est détecté et peut conduire à une suspension, après notification. Les vidéos portent un filigrane au nom de l'élève : un enregistrement qui circule est traçable.
Les questions publiques sont modéréesLes questions posées sous les leçons sont visibles par les élèves de l'unité. Un contenu signalé est masqué et examiné, et le droit de poster peut être suspendu en cas d'abus.
Les cours appartiennent à leurs professeursLes vidéos, fiches et exercices restent la propriété de leurs auteurs. L'achat ouvre un droit de consultation personnel, pas un droit de copie ou de rediffusion.
Version du 16/08/2026. Une question sur ces règles ? Écrivez-nous depuis la page contact.